LA GESTION DE L’AGRESSIVITÉ ET DE LA VIOLENCE DES PATIENTS DANS LES SOINS

Les professionnels de soins à domicile ou en établissement se trouvent régulièrement confrontés à des manifestations de comportements agressifs voire même de passage à l’acte de violence et d’agression de la part des personnes âgées et ou dépendantes.

Ces situations les amènent à plusieurs questionnements :

  • Comment expliquer et comprendre ces comportements ?
  • Comment réagir professionnellement, individuellement ou collectivement, pour gérer la situation d’agressivité ou de violence et éviter la montée en puissance du phénomène ?
  • Quels comportements professionnels adopter pour la gestion préventive des risques d’agressivité ?
  • Quelles réponses l’Institution peut-elle apporter pour protéger le professionnel ?

Objectifs

  • Permettre aux stagiaires d’évaluer leurs acquis initiaux sur le sujet de formation : « Agressivité et violence des patients pendant le soin et l’accompagnement quotidien »
  • Définir l’agressivité et la violence
  • Donner du sens aux manifestations d’agressivité et de violence en expliquant les causes
  • Analyser les pratiques professionnelles en situation de prévention et de gestion des comportements agressifs ou violents des patients
  • Développer des pratiques professionnelles pour prévenir et faire face aux situations d’agressivité et de violence
  • Évaluer les acquis de formation et traduire l’ensemble des savoirs (initiaux et acquis) en objectifs et moyens d’amélioration des pratiques professionnelles

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