LA MALTRAITANCE : REPèRES ET ACTIONS

La promotion de la bientraitance auprès des personnes âgées et des personnes en situation de handicap est une priorité nationale.

L’Agence Nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) a publié un guide de recommandations des bonnes pratiques professionnelles : « la bientraitance : définition et repères pour la mise en œuvre » à destination des professionnels, des usagers, des associations.

Les professionnels sont donc impliqués dans cette volonté de développement de la bientraitance.

Il leur faut donc pouvoir répondre à ces questions :

• Autour de quels concepts s’inscrit la bientraitance ?
• Comment définir la bientraitance ?
• Quels sont les enjeux de la bientraitance ?
• Autour de quelles valeurs humanistes se fondent les pratiques de bientraitance ?
• Comment mettre en œuvre des pratiques de bientraitance ?
• Quelles stratégies institutionnelles mettre en œuvre pour prévenir la maltraitance et promouvoir la bientraitance ?